2 replies to this topic

[ข้าน้อย]

ถามพี่ Auditor หน่อยครับถ้าในกรณีที่เราได้ไปตามดูผลการแก้ไขตามที่ร้องขอให้ดำเนินการแล้วปรากฎว่า
มีการดำเนินการแค่ในช่วงเริ่มต้นเท่านั้น
แต่ต่อมาไม่มีการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง เราควรทำอย่างไรครับท่าน
ขอความอนุเคราะห์ผู้รู้ทั้งหลายหน่อยครับ
ขอบคุณครับ...

[Chaney5200]

ที่ทำอยู่ก็จะ audit ซ้ำอ่ะค่ะ และตามเรื่อยๆ ค่ะ อาศัย QMR อีกแรงนึง

เป็นปกติที่ทุกที่จะต้องเจอ ก็เอาเข้าที่ประชุมไปเลย

ลองรอท่านอื่นเผื่อจะมีไอเดียหรือประสบการณ์ต่างกันไปนะคะ

[Qik]

ถามพี่ Auditor หน่อยครับถ้าในกรณีที่เราได้ไปตามดูผลการแก้ไขตามที่ร้องขอให้ดำเนินการแล้วปรากฎว่า
มีการดำเนินการแค่ในช่วงเริ่มต้นเท่านั้น
แต่ต่อมาไม่มีการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง เราควรทำอย่างไรครับท่าน
ขอความอนุเคราะห์ผู้รู้ทั้งหลายหน่อยครับ
ขอบคุณครับ...

ขอเสนอความเห็น

1.ใช้การสื่อสารภายใน ข้อ 5.5.3 (รายสัปดาห์/รายเดือน)

-รายงานผลการปฏิบัติการแก้ไข สื่อให้ทั่วทั้งองค์กร

a.รายงาน CAR ที่ปิดแล้วและยังไม่ปิดสรุปของแต่ละแผนกมีจำนวนเท่าใด

b.รายงาน CAR ที่ใช้เวลาในการปิดสรุปมากสุด น้อยสุด (Top Five)

** ใช้ Excel (Pivot table)มาช่วยทำ CAR log ไม่เกิน 3 นาที ออกเป็น report (Graph) แจกไปทุกแผนก **

2.ใช้ Management review 6 เดือนครั้ง

- เอารายงานของ CAR ตามข้อ 1. เป็นเอกสารแนบในการประชุม ส่ง QMR ล่วงหน้า 1 สัปดาห์

เพราะเป็นวาระการประชุม

- เรื่อง CAR เป็น KPI (จุดตรวจ วัด วิเคราะห์ และปรับปรุง อยู่แล้ว) จะประกาศหรือไม่ ก็ต้องทำโดย QMR

- ไม่ต้องไปตาม แค่เอารายงานตามข้อ 1. ไปส่ง ผจก.ทุกคนมียาง
พอเห็นรายงาน ก็จะรีบติดต่อกลับทันที

ลองดูท่านอื่นประกอบ