7 replies to this topic

[pjang]

8.2.3 Monitoring and measurement of processed

ไม่แน่ใจความหมายของข้อกำหนดข้อนี้นะคะ

หมายถึง ต้องมีตัวชี้วัดของแต่ละกระบวนการหรือเปล่าคะ แล้ว ต้องเตรียมหลักฐานอะไรบ้างที่เกี่ยวข้องค่ะ
รบกวนพี่ ๆ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

[1178136ChineseDragon168]

8.2.3 Monitoring and measurement of processed

ไม่แน่ใจความหมายของข้อกำหนดข้อนี้นะคะ

หมายถึง ต้องมีตัวชี้วัดของแต่ละกระบวนการหรือเปล่าคะ แล้ว ต้องเตรียมหลักฐานอะไรบ้างที่เกี่ยวข้องค่ะ
รบกวนพี่ ๆ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ถูุกต้อง นะครับ ในข้อ กำหนด นี้ เน้น กระบวนการ ใน Business Flow Chart ของ ทั้ง ระบบ
ไม่ได้เฉพาะ จงเจาะ ไป ที่ กระบวนการ ผลิต เพียง อย่าง เดียว กระบวนการ ต่างๆ ได้ แก่ ขาย ผลิต ตรวจสอบ อื่นๆ ขึ้นอยู่กับแต่ละ บ ษัท บาง บ นิยม แบ่ง/ตั้ง ชื่อ ตาม พิมพ์ นิยม เช่น กระบวนการที่สัมพันธ์กับลูกค้า (Customer related process :CRS) , กระบวนการทำให้เกิดผลิตภัณฑ์ (Product realization process) เป็นต้น แต่ไม่ใช่ข้อกำจัด นะ

แต่ ใน TS จะมีข้อกำหนด ย่อย ที่ม่งเน้นกระบวนการผลิต แบบเฉพาะเจาะจง คือ 8.2.3.1 แต่ 9001 ไม่มีครับ
แนวทางเพื่อให้ สอดคล้อง คือ
1 กำนด เป้าหมาย อย่างน้อย ให้ ครอบคลุม ทุกกระบวนการ และ ทุกแผนกที่เกี่ยวข้องใน ISO ดู 5.4.1 ประกอบด้วย (บางกรณี เป้าหมาย อาจเป็นตัวเดียวกันกับ วัตถุประสงค์ คุณภาพ ของ บ ก็ได้ ถ้าไม่ ซับซ้อน)
2 มีแผนการดำเนินงาน/แผนกิจกรรม เชิงรูปนาม เพื่อ ส่งเสริม และให้ บรรลุ เป้าหมาย ดู 5.4.2 ประกอบด้วย (เฉพาะในกรณีที่เป้าหมายดังกล่าว บังเอิญเป็นตัวเดียวกันกับ วัตถุประสงค์คุณภาพ นะ)
3 มีการเก็บข้อมูล เพื่อ เฝ้า ติดตาม ว่า ในแต่ละช่วงเวลา สถานะ ของ เป้าหมาย เป็นอย่าง บรรลุ หรือไม่ ถ้าไม่บรรลุ มี Corrective action หรือไม่ ข้อนี้ แหละ 8.2.3 เต็มๆ ขอรับ กะผม (หลักฐานการเฝ้าติดตาม อาจ อยู่ในรูปแบบ ต่างๆ แต่ที่นิยม คือ รูปแแบ กราฟ ครับ)

Have a nice working day,

[ทิ.]

- สำหรับตัวอย่างของข้อกำหนด 8.2.3 ที่เห็นชัดๆๆ ก็คือ การทำ KPI นั่นเอง... ครับ!

- โดยองค์กร/บริหาร จะต้องมีการจัดทำวัตถุประสงค์คุณภาพ ต้องมีความสอดคล้องกับนโยบายคุณภาพ
ซึ่งมีข้อกำหนดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำ KPI ดังนี้... ครับ!

ข้อกำหนด 5.4.1 -----> 5.4.2 ------> 8.2.3 ----->8.4 (8.5.2 & 8.5.3) -----> 8.5.1

- ลองดูตัวอย่างการทำ KPI ตามเส้นทางนี้ .... (อยู่ในส่วนของแบบฟอร์ม Monitoring & Measuring Process จะเป็นการเขียนกราฟจากข้อมูลที่เรากำลังศึกษาอยู่)

http://www.isothai.c...amp;#entry69527

[pjang]

ขอบคุณมากๆๆๆ เลยค้า

[ทิ.]

- ถ้าจะเปรียบเทียบข้อกำหนด 8.2.3 กับ PDCA (ข้อกำหนด 4.1) ก็จะตรงกับ C ----> Check ....ครับ!

[attachment=5654:PDCA.jpg]


- ลองศึกษาดู....

[attachment=5656:_ารบริหา...agement_.pdf]

[~LoveISO~]

ขอบคุณคร้า....

[abinhuk]

[p.pai]

ขอบคุณครับ