3 replies to this topic

[อยากรู้(แต่ไม่อยากถาม)]

รบกวนสอบถามผู้รู้หน่อยนะครับ
พนักงานที่เป็นการจ้างงานแบบสัญญาจ้างรายปี (ต่อสัญญาปีต่อปี) จัดเป็น Outsource หรือเปล่าครับ
(ถ้าเป็น ) จะระบุลง(ชนิด ขอบเขต และความเข้มงวด) ในระบบบริหารคุณภาพอย่างไรครับ

[นุกูล]

outsource คืองานหรือกระบวนการที่จำเป็นในการทำงานของบริษัท ที่บริษัทควรจะทำเอง
แต่บริษัทตัดสินใจที่จะเลือกใช้หน่วยงานอื่น บริษัทอื่น หรือบุคลากรอื่นเพื่อทำงานนี้แทน
ซึ่งอาจมาจากหลายสาเหตุ เช่น ความชำนาญ ความคุ้มค่าในการลงทุน ความสามารถของเครื่องจักร เป็นต้น

ยกตัวอย่าง เช่น เรารับงานจากลูกค้ามา ซึ่งงานชิ้นนี้ต้องผ่านกระบวนการ ปั๊มขึ้นรูป --> เชื่อม --> ชุบผิว --> Pack (สมมุติน่ะครับ)
แต่กระบวนการชุบผิวเราส่งไปทำข้างนอก เจ้าหน่วยงานหรือบริษัทที่รับชุบผิวให้เราเจ้านี้ เราถือว่าเป็น outsource

กลับมาที่คำถามเรื่องพนักงานสัญญาจ้างรายปี ถือเป็น outsource ไหม
ขึ้นอยู่กับว่า พนักงานรายปีเหล่านั้น บริษัทสรรหาเอง ว่าจ้างเองโดยตรงหรือไม่ ถ้าใช่ ถือว่าเขาเป็นพนักงานของบริษัทครับ ไม่จัดว่าเป็น outsource
แต่ถ้าบริษัทว่าจ้างผ่านบริษัทอื่น ที่เรามักจะเรียกว่า ผู้รับจ้างช่วง ผู้รับเหมา sub-contract ถ้าเป็นอย่างนี้ ถือว่าเป็น outsource ครับ

แต่ไม่ว่าจะเป็นพนักงานแบบไหน ก็อย่าลืมควบคุมเรื่องมาตรฐานการสรรหา spec ความสามารถ การฝึกอบรมพัฒนา และการประเมินผลด้วยน่ะครับ

[Akiko]

ขอบคุณสำหรับ ข้อมูลค่ะ อ่านแล้วเข้าใจมากเลยค่ะ

[อยากรู้(แต่ไม่อยากถาม)]

ขอบคุณมากครับ ที่ช่วยคลายความสงสัยให้ครับ