4 replies to this topic

[AtHeart]

รบกวนท่านผู้รู้ กูรู ขั้นเทพ... ไขข้อข้องใจเนื่องจาก Audit ผ่านไปแล้ว แต่auditorให้ Observe ไว้ว่า


"ควรพิจารณาชี้บ่ง Environmental aspect ที่เกิดขึ้นจากกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ และบริการที่บริษัทสามารถเข้าไปมีส่วนเกี่ยวข้องได้ (can influence) เช่น กระบวนการผลิตของผู้ขาย การฝังหรือเผาทำลายของเสียของผู้รับกำจัด"


ณ ตอนนี้ยังนึกภาพวิธีการประเมินไม่ออก เพราะ เป็นโรงงานอิเลคทรอนิกส์ มีsupplierวัตถุดิบ หลายร้อยราย
- ต้องเข้าไปประเมินทุกรายหรือไม่
- แล้วเราจะทราบ aspect ที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมของsupplier ได้อย่างไร
- หัวข้อaspect ของ supplier จะพิจารณาให้ครบถ้วนหรือไม่ ได้อย่าง หรือไม่จะเป็นต้องครบ

และSupplierที่รับกำจัดขยะ, ว่า process ของเขามีผลกระทบอะไรมั๊ย ทำตก/หก/หล่น นำไปกำจัดตามที่บอกตกลงกันไว้รึเปล่า


นี่ยังไม่รวมถึง คำอธิบายที่auditorท่านได้commentไว้ให้ด้วยว่า ต้องชี้บ่ง ประเมิน เรื่อง end of life ของผลิตภัณฑ์ด้วย

หากท่านใดมีตัวอย่างให้ดูจักเป็นพระคุณอย่างสูง...ปวดหัวมากกกก

[raul07]

ไม่ทราบว่าเป็นแนวทางตรวจของ CBเจ้าไหนอะครับ

ฟังแล้วปวดตับเลยทีเดียว

[iso_man]

จาก Obs ที่ auditor ฝากไว้ค่อนข้างจะดำเนินการลำบากในการประเมิน aspect แต่ถ้าผมเข้าใจไม่ผิดเขาอาจจะหมายถึงการประเมินกิจกรรมที่ supplier อาจส่งผลกระทบกับกิจกรรมขององค์กรหรือเป่า เช่น จากรถขนส่ง Supplier เข้ามาส่งของเราสามารถควบคุมได้เรื่อง การติดเครื่องยนต์ไว้ในบริเวณโรงงาน หรือ ประเมินเรื่องน้ำมันเครื่องที่อาจหยดหากเขาไม่มีการดูแลเครื่องยนต์ที่ดีพอ ส่วนบริษัทที่รับกำจัดก็เป็นการประเมิน Impact ที่อาจเกิดจากการขนส่งของเขา เป็นการประเมินนะครับแล้วดูว่าหากมันมีนัยสำคัญ เราก็กำหนดการควบคุมลงไปเช่น ใช้กอ.1 เป็นเอกสารที่ควบคุมความรับผิดชอบของ Supplier ได้ครับ
ส่วนเรื่องสุดท้าย end of life เป็นการประเมินว่าเมื่อผลิตภัณฑ์หมดอายุการใช้งานแล้วเราจะมีวิธีการจัดการอย่างไรให
้ลูกค้าทราบ บางที่ก็รับคืนสินค้าที่ชำรุดกลับมาทำลายที่บริษัท เช่นหลอดไฟ หรือมีช่องทางให้สามารถนำกลับซ่้อมแซมได้ แต่สุดท้ายหากไม่สามารถซ่อมแซมได้ ก็ควรมีการประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าทราบว่าผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นขยะอันตราย ควรแยกทิ้งให้ชัดเจน อันนี้ก็สามารถทำได้
ส่วน Comment CB ผมไม่เสนอความคิดเห็นครับ ลองดูครับ

รบกวนท่านผู้รู้ กูรู ขั้นเทพ... ไขข้อข้องใจเนื่องจาก Audit ผ่านไปแล้ว แต่auditorให้ Observe ไว้ว่า


"ควรพิจารณาชี้บ่ง Environmental aspect ที่เกิดขึ้นจากกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ และบริการที่บริษัทสามารถเข้าไปมีส่วนเกี่ยวข้องได้ (can influence) เช่น กระบวนการผลิตของผู้ขาย การฝังหรือเผาทำลายของเสียของผู้รับกำจัด"


ณ ตอนนี้ยังนึกภาพวิธีการประเมินไม่ออก เพราะ เป็นโรงงานอิเลคทรอนิกส์ มีsupplierวัตถุดิบ หลายร้อยราย
- ต้องเข้าไปประเมินทุกรายหรือไม่
- แล้วเราจะทราบ aspect ที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมของsupplier ได้อย่างไร
- หัวข้อaspect ของ supplier จะพิจารณาให้ครบถ้วนหรือไม่ ได้อย่าง หรือไม่จะเป็นต้องครบ

และSupplierที่รับกำจัดขยะ, ว่า process ของเขามีผลกระทบอะไรมั๊ย ทำตก/หก/หล่น นำไปกำจัดตามที่บอกตกลงกันไว้รึเปล่า


นี่ยังไม่รวมถึง คำอธิบายที่auditorท่านได้commentไว้ให้ด้วยว่า ต้องชี้บ่ง ประเมิน เรื่อง end of life ของผลิตภัณฑ์ด้วย

หากท่านใดมีตัวอย่างให้ดูจักเป็นพระคุณอย่างสูง...ปวดหัวมากกกกคับ

[raul07]

จากที่คุณ Me2 ตอบ ถูกต้องชัวร์ครับ แต่ เคสนี้ Auditor ยกตัวอย่างมาให้เลยนะครับว่า เช่น กระบวนการผลิตของผู้ขาย การฝังหรือเผาทำลายของเสียของผู้รับกำจัด" ผมว่าหาทางแก้ยากครับ และไม่น่าเป็นประเด็นด้วยครับ

[AtHeart]

@raul07 ปวดตับจริงๆ เรื่องเป็นประเด็นหรือไม่ ตอนนี้auditorไม่ได้ให้เป็นประเด็น แต่อนาคต..ไม่แน่ใจจริงๆ ก็เลยต้องเข้ามาสอบถามในนี้

@iso man ขอบคุณมากๆ แต่ประเด็นเรื่องsupplierที่เข้ามามีผลกับเรา อย่างรถขนส่ง ได้ทำการประเมินไว้แล้ว
ในเรื่องนี้ท่านauditorยกตัวอย่างประมาณว่า บริษัทที่ทำPCBทำให้เกิดน้ำเสียอย่างมาก เรามีการนำเรื่องนี้มาประเมินด้วยหรือไม่ เพราะเรา can influence ได้ เช่นการคัดเลือก supplier ซึ่งงงๆ ว่าต้องประเมินอย่างไร

ขอถามเพิ่มเติม เรื่อง end of life ของproduct คือproductของบริษัท เป็นpartชิ้นหนึ่ง ที่ลูกค้าต้องนำไปประกอบเป็นผลิตภัณฑ์แล้วถึงจะส่งขาย end user ได้
ถ้าผู้ใช้จะทิ้ง ต้องทิ้งทั้งเครื่อง ไม่สามารถถอดชิ้นส่วนนี้ มาทิ้งได้ [มีบริษัทแม่ที่ญี่ปุ่นคอยออกแบบให้ (โดยตกลงกับลูกค้า ก่อนส่งมาให้เราผลิต)]

อย่างนี้ยังจำเป็นต้องระบุ "ว่าเมื่อผลิตภัณฑ์หมดอายุการใช้งานแล้วเราจะมีวิธีการจัดการอย่างไร" อีก หรือไม่

ขอบคุณล่วงหน้า ในความกรุณา ^^