รบกวนแนะนำ KPI งานบริการวิศวกรรม ด้านงานโครงสร้าง และติดตั้งเครื่องจักร
มีกิจจกรรมการออกแบบ การประมาณราคา การว่าจ้างผู้รับจ้างช่วง การควบคุมงานโครงการ
การเสนอราคา การยื่นซองประกวด ถ้าได้ตามหลัก Balanced Score Card ก็ยิ่งดี
เพราะผมคิดจนหัวจะระเบิดแล้วครับผม โปรดช่วยผมทีเถิดครับ
ท่านที่สมัครสมาชิกเข้ามาใหม่ กรุณารอให้ Admin ได้ทำการ Validate การเป็นสมาชิก ภายใน 24 ชม.ของวันทำการ ซึ่งระหว่างที่รอ Validation ท่านอาจจะยังไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ ได้ หากไม่ได้รับความสะดวก กรุณาอีเมลแจ้ง isothainetwork@hotmail.com
รบกวนแนะนำ KPI งานบริการวิศวกรรม ด้านงานโครงสร้าง และติดตั้งเครื่องจักร
Started by
Prosper_P
, Jul 19 2011 11:11 PM
3 replies to this topic
#1
Posted 19 July 2011 - 11:11 PM
#2
Posted 20 July 2011 - 02:55 AM
QUOTE(Prosper_P @ Jul 19 2011, 11:11 PM) <{POST_SNAPBACK}>
รบกวนแนะนำ KPI งานบริการวิศวกรรม ด้านงานโครงสร้าง และติดตั้งเครื่องจักร
มีกิจจกรรมการออกแบบ การประมาณราคา การว่าจ้างผู้รับจ้างช่วง การควบคุมงานโครงการ
การเสนอราคา การยื่นซองประกวด ถ้าได้ตามหลัก Balanced Score Card ก็ยิ่งดี
เพราะผมคิดจนหัวจะระเบิดแล้วครับผม โปรดช่วยผมทีเถิดครับ
มีกิจจกรรมการออกแบบ การประมาณราคา การว่าจ้างผู้รับจ้างช่วง การควบคุมงานโครงการ
การเสนอราคา การยื่นซองประกวด ถ้าได้ตามหลัก Balanced Score Card ก็ยิ่งดี
เพราะผมคิดจนหัวจะระเบิดแล้วครับผม โปรดช่วยผมทีเถิดครับ
เพิ่งกลับจาก รพ. เปิดเน็ตทิ้งไว้ ก่อนไปนอนคุยกับ จขกท. หน่อยดีกว่า
แต่ว่า เห็นทีจอมโจรฯ จะแนะนำเพื่อนสมาชิกแบบโป้งเดียวจอดไม่ได้น่ะครับ
เพียงแต่อยากขอแชร์หลักการทั่วไปในการกำหนดตัวชี้วัดดังนี้ว่า
กำหนดภารกิจ/กิจกรรม "หลัก" ที่ต้องการจะวัด (ทางเทคนิคอาจเรียกว่าการกำหนด key result area)---->จากนั้นจึงกำหนด KPIs---->และตามด้วยกำหนดเป้าหมาย
note หนึ่งกิจกรรม อาจมีตัวชี้วัดได้หลายตัวนะครับ
ตัวอย่างเช่น การกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จของการบริการขนส่งสินค้า ก็แล้วกันนะครับ อูยยยยซี้ดดดดดด ปวดฉี่แต่ฉี่ไม่ออก =='
กิจกรรมหลักของการบริการขนส่งสินค้า (Key Result Area KRA) # 1 ขนส่งสินค้าตามความต้องการของลูกค้า
ตัวชีวัด
1) % Correct Delivery
2) % On Time Delivery
3) Accident Ratio
กิจกรรมหลักของการบริการขนส่งสินค้า (Key Result Area KRA) # 2 ควบคุมต้นทุนด้านการขนส่ง
ตัวชี้วัด
1) Fuel consumption rate
กิจกรรมหลักของการบริการขนส่งสินค้า (Key Result Area KRA) # 3 ดูแลยานพาหนะให้พร้อมใช้งาน
1) % repair work major case done on time
2) % repair work minor case done on time
3) % achieve PM on time
ส่วนเป้าหมายจะเป็นเท่าไหร่ ถ้าจะให้มันสมาร์ทคงต้องมีการเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อดูสถานะปัจจุบันกันหน่อย
เมื่อทราบว่า สถานะตอนนี้เป็นไงแล้ว ก็กำหนดเป้าหมายให้มันดูท้าทายขึ้น โดยถ้าสถานะปัจจุบันมันสูงอยู่แล้ว
ก็อาจจะใช้มันเป็นเป้าหมายไปเลย หรือหากมันค่อนข้างต่ำ ก็อาจเพิ่มไป 3% 5% 10% หรือเพิ่มขึ้นโดย
ดูความพร้อมด้านทรัพยากรของเราด้วยว่ามันพอจะไปไหวมั้ย อะไรทำนองนั้น
บลา บลา บลา
อูยซี้ดดดปวดฉี่ =="
"
#3
Posted 20 July 2011 - 08:32 AM
ถ้าเอาตามหลัก Balance score card ก็ต้องมองให้ครบทั้ง 4 ด้าน
1. Finance KPI หลักคือ ต้นทุนการจ้างผู้รับเหมาไม่เกิน 15% ของราคาโครงการ, กำไรสุทธิต่อโครงการต้องไม่น้อยกว่า 20%
2. Customer: การแก้ไขงานจากลูกค้า 0 ครั้ง, ลูกค้าร้องเรียนจากการทำงาน 0 ครั้ง
3. Process: ความผิดพล่าดในการออกบบ, ความผิดพลาดในการติดตั้ง, การติดตั้งทันตาม Plan ที่กำหนด
4. Learning: พนักงานติดตั้งได้รับการอบรมตามหัวข้อที่กำหนด
ตัวอย่างนำร่องนะครับ คิดเพิ่มต่อแล้วกันโชคดีครับ
1. Finance KPI หลักคือ ต้นทุนการจ้างผู้รับเหมาไม่เกิน 15% ของราคาโครงการ, กำไรสุทธิต่อโครงการต้องไม่น้อยกว่า 20%
2. Customer: การแก้ไขงานจากลูกค้า 0 ครั้ง, ลูกค้าร้องเรียนจากการทำงาน 0 ครั้ง
3. Process: ความผิดพล่าดในการออกบบ, ความผิดพลาดในการติดตั้ง, การติดตั้งทันตาม Plan ที่กำหนด
4. Learning: พนักงานติดตั้งได้รับการอบรมตามหัวข้อที่กำหนด
ตัวอย่างนำร่องนะครับ คิดเพิ่มต่อแล้วกันโชคดีครับ
QUOTE(Prosper_P @ Jul 19 2011, 11:11 PM) <{POST_SNAPBACK}>
รบกวนแนะนำ KPI งานบริการวิศวกรรม ด้านงานโครงสร้าง และติดตั้งเครื่องจักร
มีกิจจกรรมการออกแบบ การประมาณราคา การว่าจ้างผู้รับจ้างช่วง การควบคุมงานโครงการ
การเสนอราคา การยื่นซองประกวด ถ้าได้ตามหลัก Balanced Score Card ก็ยิ่งดี
เพราะผมคิดจนหัวจะระเบิดแล้วครับผม โปรดช่วยผมทีเถิดครับ
มีกิจจกรรมการออกแบบ การประมาณราคา การว่าจ้างผู้รับจ้างช่วง การควบคุมงานโครงการ
การเสนอราคา การยื่นซองประกวด ถ้าได้ตามหลัก Balanced Score Card ก็ยิ่งดี
เพราะผมคิดจนหัวจะระเบิดแล้วครับผม โปรดช่วยผมทีเถิดครับ
การมีความรู้ มาจากการเรียนรู้ และปฏิบัติ หากเรียนอย่างเดียวไม่ปฏิบัีติก็เรียกว่ารุ้ไม่จริง
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ chatriwat@hotmail.com
Facebook: poppithai
Tel:089-6834451
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ chatriwat@hotmail.com
Facebook: poppithai
Tel:089-6834451
#4
Posted 20 July 2011 - 08:53 AM
QUOTE(iso_man @ Jul 20 2011, 08:32 AM) <{POST_SNAPBACK}>
ถ้าเอาตามหลัก Balance score card ก็ต้องมองให้ครบทั้ง 4 ด้าน
1. Finance KPI หลักคือ ต้นทุนการจ้างผู้รับเหมาไม่เกิน 15% ของราคาโครงการ, กำไรสุทธิต่อโครงการต้องไม่น้อยกว่า 20%
2. Customer: การแก้ไขงานจากลูกค้า 0 ครั้ง, ลูกค้าร้องเรียนจากการทำงาน 0 ครั้ง
3. Process: ความผิดพล่าดในการออกบบ, ความผิดพลาดในการติดตั้ง, การติดตั้งทันตาม Plan ที่กำหนด
4. Learning: พนักงานติดตั้งได้รับการอบรมตามหัวข้อที่กำหนด
ตัวอย่างนำร่องนะครับ คิดเพิ่มต่อแล้วกันโชคดีครับ
1. Finance KPI หลักคือ ต้นทุนการจ้างผู้รับเหมาไม่เกิน 15% ของราคาโครงการ, กำไรสุทธิต่อโครงการต้องไม่น้อยกว่า 20%
2. Customer: การแก้ไขงานจากลูกค้า 0 ครั้ง, ลูกค้าร้องเรียนจากการทำงาน 0 ครั้ง
3. Process: ความผิดพล่าดในการออกบบ, ความผิดพลาดในการติดตั้ง, การติดตั้งทันตาม Plan ที่กำหนด
4. Learning: พนักงานติดตั้งได้รับการอบรมตามหัวข้อที่กำหนด
ตัวอย่างนำร่องนะครับ คิดเพิ่มต่อแล้วกันโชคดีครับ
ขอบคุณมากๆครับผม
1 user(s) are reading this topic
0 members, 1 guests, 0 anonymous users