QUOTE(noot @ Jul 28 2011, 12:08 PM) <{POST_SNAPBACK}>
ถ้าเป็นแบบนี้มีทางเดียวค่ะ แต่ต้องทำงานหนักขึ้น
1. หาประวัติงานเคลม เชื่อว่า QA คงโกหกลูกค้าแต่ลึกๆแล้วน่าจะเกิดจากการปฏิบัติไม่ตรงตามมาตรฐานของพนักงาน
2. เก็บสะสมไว้เป็นความรู้ให้มากที่สุดและต้องไปดูหน้างานจริง
3. ถ้าคิดว่าแม่น Process แล้ว ออก NC ให้ manager ที่ชอบเกาะแข้งเกาะขานั่นแหละค่ะ
4. บี้ให้ถึงที่สุด ตามอย่าให้หยุด ไม่ตอบก็ประจานทุกที่ทั้งประชุม เช้า เมล์ บ่อยๆค่ะโดยอ้างอิงว่ามันเคยมีงานเคลมคุณต้องทำ
ในเมื่อขอความร่วมมือไม่ได้ บังคับอย่างเดียว เคยใช้มาแล้วจริงกับองค์กร อย่างน้อยสร้างเครดิตให้ตัวเอง และผู้บริหารจะเห็นอะไรมากขึ้นค่ะ
ลองทำดูนะคะ ท้าทายดี ถ้าอยากถามเพิ่มเติม เมล์มาได้ค่ะ hnoot23@gmail.com
สู้ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
1. หาประวัติงานเคลม เชื่อว่า QA คงโกหกลูกค้าแต่ลึกๆแล้วน่าจะเกิดจากการปฏิบัติไม่ตรงตามมาตรฐานของพนักงาน
2. เก็บสะสมไว้เป็นความรู้ให้มากที่สุดและต้องไปดูหน้างานจริง
3. ถ้าคิดว่าแม่น Process แล้ว ออก NC ให้ manager ที่ชอบเกาะแข้งเกาะขานั่นแหละค่ะ
4. บี้ให้ถึงที่สุด ตามอย่าให้หยุด ไม่ตอบก็ประจานทุกที่ทั้งประชุม เช้า เมล์ บ่อยๆค่ะโดยอ้างอิงว่ามันเคยมีงานเคลมคุณต้องทำ
ในเมื่อขอความร่วมมือไม่ได้ บังคับอย่างเดียว เคยใช้มาแล้วจริงกับองค์กร อย่างน้อยสร้างเครดิตให้ตัวเอง และผู้บริหารจะเห็นอะไรมากขึ้นค่ะ
ลองทำดูนะคะ ท้าทายดี ถ้าอยากถามเพิ่มเติม เมล์มาได้ค่ะ hnoot23@gmail.com
สู้ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
เป็นคำแนะนำที่น่าสนใจนะคะ แต่มันแย่ตรงที่ว่า organization ของเราที่เป็น QMS (Qulity Management System) ดันขึ้นตรงกับ แผนก QA นี่สิคะ แล้วอีกอย่าง QMR ก็ดันเป็น QA Sr. Manager (คนต่างชาติด้วย) ถ้าเราทำอย่างนั้นโดนฆ่าตัวตายๆชัดๆ แค่ส่งเมลล์เรื่องเค้ายังไม่ได้ review CAR ของลูกค้า โดย CC plant manager เค้ายังเรียกเราไปด่าในห้องเย็นเลย เศร้าค่ะ T^T